GARANTIAS E ORIGEM DA MATÉRIA PRIMA
Nós garantimos a autenticidade de todos os metais e gemas utilizados em nossas peças, assim como o desenho exclusivo desenvolvido em nosso estúdio.
O ouro utilizado em nossas peças vem das nossas ações de reciclagem com nossas clientes e/ou é proveniente das distribuidoras de títulos e valores imobiliários certificadas.
Promovemos ações de compra de ouro em períodos específicos em que atendemos o público pessoalmente. Para saber mais sobre as próximas datas, siga-nos no Instagram @lesignetjoias e mantenha o seu cadastro atualizado em nosso site.
Os eventos ocorrem em São Paulo onde as suas peças serão testadas para reciclagem e somente aquelas em ouro 18 k serão aceitas. Não recompramos prata ou outros materiais que não poderão ser recicladas por nós. Pedras menores que 3 mm que não possam ser descravadas não serão devolvidas. Gemas maiores poderão ser eventualmente compradas ou devolvidas para o cliente.
Nossas gemas são adquiridas em mineradoras brasileiras certificadas e legalizadas.
A garantia física em forma de cartão é enviada junto com a sua peça e deve ser guardada para ser apresentada na solicitação dos nossos serviços.